|
Отзыв от пациента Виктория
|
|
Хочу поделиться отзывом об этой клинике. Я попала сюда по рекомендации своего гинеколога к конкретному врачу - эндокринологу Цой Т.В. Мне необходима была её консультация. К врачу никаких претензий не имею, очень замечательный доктор. Всё объяснила, посмотрела и назначила необходимое лечение, дала рекомендации.
Спустя две недели мне необходимо было придти на повторный прием. Я записалась через телефон регистратуры на 11:00 (день не помню, но допустим вторник). В день приема в 09:00 мне приходит смс от клиники с напоминаем о приеме в 11:00. Я приезжаю к назначенному время в клинику, называю фамилию, а мне говорят «записи нет в системе».
Как так получается не объясняют, на аргумент о том, что смс пришло о наличии записи пару часов назад отвечают - не наша система, приходит автоматом, мол ответственности не несут. В сложившейся ситуации предлагают перезаписаться на другой день и больше ничего. Простите, а сегодня мне что делать? Мне важна была запись именно в этот день, я приехала из области, нахожусь в положении на последних сроках и всё что вы мне можете предложить это перезаписаться? Выходит глав.врач, не решая моей проблемы она начинает меня успокаивать и расспрашивать о моем положении. Какой срок, что, как и тд. Далее идет вопрос о состоянии моей груди и рекомендации сделать её узи) НЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ в сложившейся ситуации, а продажа не нужной мне процедуры.
В общем я в шоке с этой клиники. Больше сюда не ногой! И каждому не рекомендую!
