|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Уважаемый Карен!
Благодарим вас за обратную связь и подробный отзыв. Нам важно получать мнения пациентов, даже если они содержат критику — это помогает нам становиться лучше.
Позвольте прокомментировать. Во время приема были учтены ваши жалобы и проведен осмотр. На момент первичной консультации картина заболевания действительно не позволяла сразу поставить точный диагноз — имелось несколько возможных вариантов, поэтому врач назначила необходимое обследование, а также симптоматическое лечение с использованием аптечных средств: противовоспалительный и гормональный крем, антигистаминные препараты, средства для ухода и гигиены.
Такой подход соответствует стандартной медицинской практике: при неясной этиологии сначала устраняются острые проявления, затем диагноз уточняется по результатам анализов.
Сожалеем, что у вас сложилось ощущение недостаточного внимания. Ваш отзыв уже передан врачу, чтобы в будущем сделать приемы еще более информативными и понятными для пациентов.
С Уважением,
Администрация "АМД Лаборатории"
